AVISO LEGAL
TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACCESO AL EVENTO MAGNIFIC FEST
1. Identificación de la
empresa
La página web www.magnificfest.com es propiedad de MAGNIFIC FEST S.L., con
NIF B09631748, y domicilio social en C/ Bonaire, 20, 1º 1ª, 25004
Lleida. Puedes contactar con la empresa responsable mediante el correo
electrónico [email protected]. TLF: 679 375 313
2. Objeto y ámbito de
aplicación
Las presentes Condiciones
Generales regulan la compra de entradas para eventos organizados por MAGNIFIC
FEST S.L. (en adelante, la «Organización»), así como las normas
de uso del Sitio Web, las condiciones de acceso a los recintos y los derechos y
obligaciones de los usuarios y asistentes (en adelante, el “Usuario” o
“Asistente”).
Estas condiciones son de aplicación a todas las compras realizadas a través del
Sitio Web, y complementan la legislación vigente en materia de consumo,
comercio electrónico y espectáculos públicos, tales como la Ley 7/1998 sobre
condiciones generales de la contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002 de Servicios de
la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 11/2009 de
Espectáculos Públicos de Cataluña, y demás normativa aplicable.
3. Proceso de compra y
condiciones de las entradas
3.1. Modalidades de venta
Las entradas podrán adquirirse
únicamente a través de los canales de venta oficiales, como se indicará en el
Sitio Web. La organización no se hace responsable de la autenticidad de las
entradas adquiridas en puntos no oficiales.
3.2. IVA incluido
El precio de la entrada incluye
el IVA vigente.
3.3.Tipos de entradas
La venta de entradas puede prever
varias modalidades (generales, VIP, packs de grupo, entre otras), las cuales se
detallarán en el proceso de compra. Cada entrada será válida únicamente para el
tipo de acceso y evento indicado.
3.4. Entradas digitales
Las entradas serán en formato
digital, debiendo descargarse desde la página web y/o app oficial del
distribuidor. Para acceder al evento, deberá mostrarse la entrada al personal
de control de acceso y, una vez se haya accedido al evento deberá conservarse
la entrada para mostrarla en caso de que el personal de la organización así lo
requiera.
3.5. Condiciones de uso de la
entrada
El uso de la entrada es personal
e intransferible. No se permiten reventas sin la autorización expresa del
organizador. La revocación o venta de entradas por parte de terceros no
autorizados invalidará automáticamente las mismas. Una vez adquirida la
entrada, no se podrá cambiar la entrada ni devolverse el importe de la misma.
No se restituirá la entrada en caso de pérdida, deterioro, robo o destrucción,
ni en otros supuestos análogos, salvo que se establezca expresamente lo
contrario en los presentes términos y condiciones.
Las entradas adquiridas, en su
caso, con descuento o tarifa especial tendrán que justificar este derecho
mediante un documento acreditativo en el acceso al recinto. En caso de no
presentar la justificación correspondiente no tendrán validez.
4. Formas de pago
4.1. Métodos admitidos
La compra de entradas puede
realizarse mediante tarjeta de crédito, débito o cualquier otro sistema de pago
electrónico especificado en el proceso de compra.
4.2. Confirmación de compra
Tras completar el proceso de
compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de su compra. La compra
se considera vinculante desde el momento en que se confirma el pago.
4.3. Verificación de pagos
Todas las transacciones estarán
sujetas a comprobaciones de seguridad. Si el pago no supera los controles, la
compra será cancelada sin derecho a reclamación.
5. Política de cancelaciones,
modificaciones y reembolsos
5.1. Modificaciones del
programa
La organización se reserva el
derecho de modificar o alterar el programa del evento.
5.2. Cancelación del evento
En caso de cancelación del
evento, los usuarios tendrán derecho al reembolso del importe pagado por las
entradas. Este reembolso se procesará dentro de los 15 días posteriores en los
términos que comunique la organización.
5.3. Reembolsos en caso de
fuerza mayor
No se realizarán devoluciones en
casos de cancelación por causas de fuerza mayor, tales como desastres
naturales, pandemias, cierre del espacio aéreo u otras situaciones no
imputables a la organización.
6. Normas de acceso y
permanencia en el recinto
6.1. Normas generales de
acceso
El acceso al recinto está sujeto
a las condiciones de seguridad y control de aforo establecidas por la
legislación aplicable.La admisión queda supeditada al hecho de disponer de una
entrada completa y en buenas condiciones. Los asistentes deberán portar su
entrada en todo momento, junto con un documento de identidad. El poseedor de la
entrada perderá su derecho que ésta le otorga, si sale del recinto del evento o
si no conserva la entrada hasta final del evento.
6.2. Control de acceso y
revisión de seguridad
La organización se reserva el
derecho de realizar registros de seguridad mediante el personal de control de
acceso y seguridad designado por la organización, en cumplimiento de la normativa
aplicable.
6.3. Limitaciones de acceso
La organización se reserva el
derecho a denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que
incumpla las normas del evento, o incurra en alguna de las causas de limitación
general de acceso previstas en la normativa aplicable.
6.4. Objetos prohibidos
Está prohibido el acceso con
objetos peligrosos o susceptibles de ser utilizados como tal, sustancias
ilegales, cámaras profesionales sin autorización y cualquier otro elemento que
comprometa la seguridad del evento.
6.5. Derecho a acceder al
recinto una vez iniciado el espectáculo.
Es potestad de la organización
permitir el acceso al recinto una vez empezada la función.
7. Política de protección de
datos
7.1. Tratamiento de datos
personales
Los datos personales recogidos
durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley
Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
7.2. Finalidad del tratamiento
Los datos serán utilizados para
la gestión de la compra de entradas, acceso al evento y envío de información
relacionada. No se compartirán datos con terceros sin el consentimiento expreso
del usuario, salvo cuando sea necesario para la prestación de servicios.
7.3. Ejercicio de derechos
Los usuarios podrán ejercitar sus
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito
dirigido a [email protected],
adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Propiedad intelectual e
industrial
El sitio web, incluyendo a título
enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y otros
elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y /
o gráficos, son propiedad de la organización o bien ésta dispone de licencia o
autorización por parte de los propietarios. Todos los contenidos del sitio web
se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual
e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Independientemente de la
finalidad para la cual fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso,
explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la
autorización escrita previa por parte de la organización. Cualquier uso no
autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de
propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y /
o gráficos ajenos a la organización y que pudieran aparecer en el sitio web,
pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de
cualquier posible controversia que pudiera suscitar respecto a los mismos.
La organización reconoce a favor
de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e
industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la
existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco
respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier reclamaciónpor
eventuales incumplimientos relativos a derechos de propiedad intelectual o
industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede
hacerlo a través del correo electrónico [email protected].
9. Responsabilidad
9.1. Exclusión de garantías y
responsabilidad
La organización no se hace
responsable de los daños o perjuicios que se deriven del uso indebido del Sitio
Web o de la asistencia al evento, salvo aquellos causados por dolo o
negligencia grave.
La organización se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la
información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido
manipulada o introducida por un tercero ajeno a este.
9.2. Modificaciones del sitio
web
MAGNIFIC FEST S.L. se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos y condiciones,
siempre que concurran causas que lo justifiquen.
En tal caso, se publicarán los cambios en el Sitio Web.
10.- Prohibiciones y uso
inadecuado de entradas
10.1. Prohibición de reventa
La reventa de entradas está
estrictamente prohibida, salvo que la organización lo autorice y se realice a
través de los canales oficiales. La reventa no autorizada o el intento de
vender entradas en plataformas no reconocidas invalidará automáticamente las
mismas, y, por ende, la imposibilidad de acceder al evento.
10.2. Entradas falsificadas o
modificadas
La falsificación, manipulación o
alteración de entradas está penada por la ley. En caso de detectarse entradas
fraudulentas, la organización se reserva el derecho de denegar el acceso al
portador sin derecho a reembolso.
11. Derechos y obligaciones
del usuario
11.1. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a
cumplir con las siguientes obligaciones:
- No facilitar información falsa o incorrecta durante
el proceso de compra de entradas o en cualquier otra interacción con el sitio
web. - No utilizar la entrada o los contenidos del evento
con fines publicitarios, promocionales o comerciales sin la autorización
expresa de la Organización. - Conservar la entrada hasta final del espectáculo.
11.2. Derecho de desistimiento
El usuario no podrá ejercer el
derecho de desistimiento en la compra de entradas, dado que conforme a la
normativa vigente en materia de consumo, los servicios relacionados con
actividades de esparcimiento o eventos con fechas determinadas quedan excluidos
de este derecho.
12. Condiciones especiales
para menores de edad
12.1. Acceso de menores al
evento
Los menores de 16 años deberán
asistir al evento acompañados por sus padres o tutores legales. En el caso de
menores acompañados por personas que no sean sus progenitores, será necesario
presentar una autorización por escrito, junto con una copia del documento de
identidad del padre, madre o tutor.
12.2. Documentación
Durante todo el evento, tanto el
menor como el acompañante deberán portar sus documentos de identidad, que
podrán ser requeridos por el personal de la Organización para verificar la
relación entre ellos.
13. Condiciones de seguridad y
comportamiento en el recinto
13.1. Política de seguridad
El Asistente deberá cumplir con
todas las normativas de seguridad establecidas por la Organización y las
autoridades competentes, incluyendo posibles medidas derivadas de situaciones
sanitarias (como regulaciones sobre COVID-19) u otras situaciones de
emergencia.
13.2. Medidas preventivas
Durante su estancia en el
recinto, el Asistente deberá acatar todas las indicaciones del personal de
seguridad y del evento. El incumplimiento de estas indicaciones puede dar lugar
a la expulsión del recinto sin derecho a reembolso.
13.3. Prohibiciones y
responsabilidad del asistente
Está prohibido:
- Introducir al recinto bebidas alcohólicas, drogas o
cualquier tipo de sustancia ilegal. - Portar objetos peligrosos o realizar actividades
que puedan poner en riesgo la seguridad de otros asistentes. - Entrar y usar cámaras fotográficas o de video en el
interior del recinto, salvo autorización expresa y por escrito de la Organización. - El Asistente es responsable de sus actos y
omisiones dentro del recinto, eximiendo a la Organización de cualquier
responsabilidad por daños causados a terceros.
14. Disposiciones adicionales
14.1. Política de medio
ambiente y sostenibilidad
En el marco de nuestro compromiso
con la sostenibilidad, el evento implementará el uso de vasos reutilizables que
deberán ser adquiridos por los asistentes al solicitar su primera consumición.
Estos vasos no serán retornables, y en caso de extravío, el asistente deberá
adquirir uno nuevo.
14.2. Accesibilidad
Para cualquier consulta
relacionada con la accesibilidad del evento o necesidades especiales, el
Usuario puede contactar con la Organización a través de [email protected].
La Organización pondrá a disposición del público instalaciones y servicios
adecuados para personas con discapacidad.
15. Condiciones de uso de la
web
15.1. Uso correcto del sitio
web
El usuario se compromete a
utilizar el sitio web y sus servicios de manera adecuada y de conformidad con
la legalidad vigente, la moral y el orden público, absteniéndose de cualquier
acto que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o impedir su
normal utilización por parte de otros usuarios.
15.2. Suspensión del servicio
La organización se reserva el
derecho de suspender temporal o permanentemente los servicios del sitio web por
razones de mantenimiento, actualización o cualquier otra causa técnica que lo
requiera. Esta suspensión no implicará en ningún caso un derecho a reclamación
por parte de los usuarios.
15.3. Limitación de
responsabilidad por fallos técnicos
La organización no garantiza la
ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del sitio web que
puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. En
consecuencia, MAGNIFIC FEST S.L. no será responsable de los daños o
perjuicios que pueda sufrir el usuario como resultado de estos fallos técnicos.
15.4. Política de enlaces
Desde el sitio web, es posible
que se redirija a contenidos de terceros sitios web. La organización no puede
controlar el contenido existente en sitios web de terceros, por lo que no asume
ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso,
procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera
contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden
público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio
web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en
cuestión.
La organización no se hace
responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo,
pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes
sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de
forma independiente en la página web la organización. Sin embargo, la
organización se pone a disposición de los usuarios, autoridades y fuerzas de
seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada o, si procede, bloqueo
de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación
nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden
público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún
contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo haga
saber de forma inmediata a la organización.
Este sitio web ha sido revisado y
probado con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento los 365 días
del año, 24 horas del día. Sin embargo, la organización no descarta la
posibilidad que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan
causas de fuerza mayor, catástrofes naturales o circunstancias de análoga
naturaleza que hagan imposible el acceso a la página web.
15.5. Direcciones IP
Los servidores del sitio web
podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio
utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado
automáticamente a un ordenador cuando este se conecta en Internet. Toda esta
información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente
inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de
obtener medidas únicamente estadísticas que permitan conocer el número de
impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web,
la orden de visitas, el punto de acceso, etc.
15.6. Política de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies
técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador
de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son
consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización
del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter
temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y
desaparecen al acabar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies
proporcionan por sí mismos datos de carácter personal y no se utilizarán para
la recogida de las mismas.
Mediante el uso de cookies
también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el
navegador utilizado por el usuario con el fin de que la navegación sea más
sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan
registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos
reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrar en cada visita.
También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico,
controles de progreso o número de visitas, entre otros, siendo en estos casos
cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio
web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del
usuario.
El usuario tiene la posibilidad
de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies
y para impedir la instalación de estas en su equipo. Por favor, consulte las
instrucciones de su navegador para ampliar esta información.
16. Legislación aplicable y
jurisdicción
Estas condiciones generales se
rigen por la legislación española, en especial por la normativa de protección
al consumidor y las leyes aplicables en materia de espectáculos públicos y
comercio electrónico.
Para cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso del sitio web o de la
compra de entradas, las partes se someten a los tribunales de Lleida,
renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.